Bildeleringen SA

Behandling av personopplysninger i Dele

Når du bruker reservasjonssystemet Dele vil Bilparaplyen AS behandle personopplysninger om deg. Nedenfor finner du derfor informasjon om personopplysninger som samles inn, hvorfor vi gjør dette og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene.

Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er Bilparaplyen AS ved daglig leder Arne Krogh Riise.

Kontaktinformasjon

Adresse: Kanalveien 107, 5068 Bergen
E-post: info@dele.no
Telefon: 53 69 90 10
Organisasjonsnr.: 920 875 696

For spørsmål du måtte ha om vår behandling av dine personopplysninger kan du kontakte oss på adressen over.

Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva slags informasjon samler vi inn

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til formålene angitt her:

1. Registrering av førerkort: Vi er pålagt etter veitrafikkloven å sjekke at de vi låner ut bil til har gyldig førerkort. Alle brukere som registrerer seg må derfor laste opp bilde av førerkortet sitt eller bruke Vipps for å bekrefte førerkortet via vegvesen.no.
2. Bestilling av bil: Navn, telefonnummer, e-postadresse, postadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av din registrering hos oss. Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av en interesseavveining. Vi har vurdert det slik at dette er nødvendig for å oss for å hjelpe deg.
3. Bruk av våre biler: Dersom bilen ikke er tilbake innen leietidens utløp, vil bilens GPS posisjon kunne spores.
4. Turdata fra bilbruk: Start og slutt for bestillinger, pris, sted og tid for bompasseringer og parkering. Benyttes for å kunne fakturere korrekt til medlemmene.
5. Fakturering: Navn, telefonnummer, e-postadresse, postadresse og eventuellepersonopplysninger som måtte følge av din registrering hos oss. Behandlingen av personopplysninger skjer for å kunne ta betalt for våre tjenester.
6. Sende ut nyhetsbrev: Vi sender ut nyhetsbrev på e-post med viktig informasjon om driften og du plikter å motta disse.
7. Besvare henvendelser som kommer inn til oss: Navn, telefonnummer, epostadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen. Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av en interesseavveining. Vi har vurdert det slik at dette ofte er nødvendig for å oss for å hjelpe deg med det du lurer på.
8. Rekruttering til nye stillinger oss hos: CV, søknad, attester og referanser. Behandling av personopplysninger skjer på grunnlag av samtykke som du har gitt.

1. Utlevering av personopplysninger til andre

Vi gir tilgang til relevante personopplysninger og bruksdata til Bildeleringen SA og Trondheim Bilkollektiv SA.

Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.

Bilparaplyen AS bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen. Vi bruker ikke cookies til dette. Vi benytter oss av følgende databehandlere per i dag:

• Coralogix, brukes til diagnostisering og feilretting. Kan inneholde alle personopplysningene over unntatt personnummer, som skal være fjernet. Deles ikke med noen tredjepart.
• Tripletex, leverandør av regnskapssystem og fakturering
• LogRocket: Bruksinfo av app.dele.no. Brukes til bugfixing og bruksanalyse. Deles ikke videre.
• Postmark: Navn og epost. Brukes til utsending av epost til medlemmer. Deles ikke videre
• Convadis, leverer styringsboksene i bilene, og servertjenester i tilknytning til dette, og GPS-sporing.
• Zoho.com programvare for dataanalyse. Benyttes for å analysere turdata og faktureringsdata for å forbedre bildeleringens tjenester for medlemmene.
• Vipps: Betalinger gjort med Vipps lagres i Vipps

All behandling av personopplysninger som vi foretar skjer innenfor EU/EØSområdet.

2. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for.

Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke. Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt.

3. Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside:

www.datatilsynet.no

For å ta i bruk dine rettigheter må du henvende deg til oss på e-postadresse som nevnt ovenfor. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager.

Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg.

Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er henvende deg til oss på e-postadresse som nevnt ovenfor.

4. Klager

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider:

www.datatilsynet.no

5. Endringer

Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside.